CONCLUSION

La diversité n’est pas la même chose que la représentation

Il y a une différence entre la façon dont les participants ont compris la « diversité » et la « représentation »:

• • • La diversité fait référence au nombre total et à la proportion de personnages Noirs, Autochtones et de Couleur à l’écran (par exemple, le contenu comprend-il des personnages Noirs, Autochtones et de Couleur?).
  • • La représentation met l’accent sur la précision (le contenu représente-t-il la vie réelle ou une série de stéréotypes, d’hypothèses) et à l’authenticité (multidimensionnalité des
      personnages et des histoires, résonance avec les expériences vécues des spectateurs).
  • • Par exemple, la « diversité » tient compte de la proportion d’acteurs Noirs à l’écran, mais peut ne pas tenir compte de la question de savoir s’il s’agit de rôles primaires ou secondaires, de la complexité du développement des personnages ou de la mesure dans laquelle leur représentation renforce ou remet en question les stéréotypes. Tandis que la représentation se concentre sur tous ces aspects — qualité et quantité.
  • Bien que la diversité et la représentation soient toutes deux importantes, les publics Noirs, Autochtones et de Couleur accordent la priorité à la représentation (c’est-à-dire comment divers personnages et histoires sont reflétés à l’écran) et à l’authenticité de ces représentations, compte tenu de la qualité globale du contenu et de leur motivation à regarder.
• • Bien que les participants aient reconnu les efforts en faveur de la diversité, la représentation demeure un problème : les participants ont détaillé à la fois des problèmes manifestes, comme la reproduction de stéréotypes, et des problèmes plus subtils, comme la relégation des personnages racialisés à des rôles de soutien, et le manque de développement des personnages.

La diversité et la représentation authentiques sont fondamentales

• • La représentation authentique et représentative de divers personnages et histoires est une attente fondamentale pour les médias à l’écran qui façonne directement les choix de visionnage et les comportements des participants Noirs, Autochtones et de Couleur.

Le contenu actuel rate la cible

• • Bien que des améliorations aient été apportées, le contenu de divertissement actuel reflète un manque considérable de représentation authentique des histoires et des personnages Noirs, Autochtones et de Couleur.
• • Une partie considérable du contenu actuel exprime un manque d’appartenance, perpétue les stéréotypes et continue de nuire et d’« altérer » une grande partie des communautés canadiennes. Cette réalité augmente considérablement les enjeux pour les publics Noirs, Autochtones et de Couleur.
• • Les participants Noirs, Autochtones et de Couleur sont d’accord (28 % fortement d’accord et 40 % plutôt d’accord) que le Canada devrait jouer un rôle plus actif dans la création de contenu qui représente authentiquement une diversité d’origines raciales et culturelles.

La recherche traditionnelle auprès de l’auditoire est fondée sur des préjugés

• • La recherche sur les auditoires invite les participants à commenter ce qui se trouve actuellement à l’écran; le contenu actuel sous-représente nettement les histoires, les perspectives et les personnages qui s’identifient comme étant des Noirs, des Autochtones et des Personnes de Couleur. Par conséquent, la rétroaction de l’auditoire réduit ou exclut le contenu qui concentre des perspectives diverses, ce qui renforce l’hypothèse selon laquelle ce contenu n’est pas souhaitable ou d’intérêt principal.
• • Les méthodes de recherche sur les auditoires et les questions d’intérêt n’ont pas été élaborées pour l’écosystème social ou médiatique actuel dans lequel les préférences des auditoires Noirs, Autochtones et de Couleur diffèrent considérablement les unes des autres et de ce qu’on appelle souvent la « population générale ». Par conséquent, les méthodes de recherche traditionnelles peuvent introduire des biais systémiques directement dans la méthodologie de recherche. Par exemple, les données du recensement éclairent la composition des groupes, ce qui signifie que, même si la proportion de participants Noirs, Autochtones et de Couleur au sein d’un groupe peut correspondre au recensement, ces points de vue sont perdus lorsqu’ils sont regroupés dans des catégories plus larges de « population générale » qui présentent des rapports selon le sexe, la langue et l’emplacement. Les groupes préétablis sont façonnés par leur objectif initial, ce qui peut entraîner une surreprésentation de certains groupes démographiques. Par exemple, de nombreux groupes de panélistes sont composés de personnes qui ne travaillent pas.
• • Les populations de recherche d’audience dominées par des participants blancs ou non racialisés ne parviennent pas à reconnaître les lacunes dans la représentation authentique, probablement parce qu’elles sont déjà bien représentées à l’écran. Par conséquent, elles pourraient être moins susceptibles (et peut-être moins en mesure) de fournir de la rétroaction pour relever les lacunes dans le contenu authentique et représentatif.
• • Les réponses de la population générale ne saisissent pas les écarts de diversité et de représentation. Les données recueillies auprès de la population en général (qui a tendance à être dominée par les participants blancs, puisqu’elles sont fondées sur le recensement) indiquent des niveaux similaires d’insatisfaction à l’égard de la diversité du contenu de divertissement, comme l’ont signalé les participants Noirs, Autochtones et de Couleur. Toutefois, lorsqu’on leur a demandé de préciser quels types d’histoires ou de récits sousreprésentés ils aimeraient voir davantage, près de 20 % ont indiqué qu’il n’y avait « rien qui manquait ».
• • Au minimum, cela indique une limitation de la compréhension qu’a la population générale des lacunes actuelles en matière de représentation et de récits authentiques, comme la différence entre la diversité (nombre de personnes à l’écran) et la représentation (authenticité et qualité du récit et de la représentation). Elle pourrait également faire la lumière sur la qualité de « soutien de la diversité » (différences entre la croyance et la compréhension véritables et la prise de mesures politiquement correctes ou socialement souhaitables).
• • Les auditoires Noirs, Autochtones et de Couleur, qui sont mieux placés et plus susceptibles de reconnaître et de cerner avec précision les lacunes en matière de contenu sur la diversité, ne sont pas détaillés à partir de données d’auditoire plus larges. Par conséquent, une telle rétroaction, si elle est disponible (c.-à-d. si la question est posée), risque d’être perdue dans des catégories plus larges de segmentation.
• • Les pratiques actuelles de recherche d’audience ne sont pas conçues pour découvrir des idées nouvelles et innovantes, mais pour clarifier la manière dont les pratiques actuelles doivent se poursuivre.

Le secteur canadien des médias d’écran est dominé par la « population générale »

• • Les lacunes dans la compréhension de la diversité et de la représentation révélées par l’auditoire de la population en général montrent comment l’identité et la position dans une société dominée par les Blancs peuvent limiter la véritable compréhension de la diversité et de la représentation à l’écran.
• • Les rôles de prise de décision, de production et de création dans le secteur des médias cinématographiques au Canada continuent d’être dominés par des professionnels blancs, cis, souvent de sexe masculin1- c’est-à-dire que la composition du secteur canadien des écrans de télévision correspond aux biais présents dans les recherches sur l’audience de la population générale, indiquant une limitation importante et urgente de la capacité du secteur à créer un contenu plus authentique et représentatif.
• • Ces résultats soulignent la nécessité de prioriser la représentation des producteurs et créateurs Noirs, Autochtones et de Couleur à tous les niveaux du secteur, et en particulier dans les rôles décisionnels. Sans ce changement, le développement de contenu véritablement authentique et représentatif qui reflète les expériences, les préférences et la vie des Canadiens ne sera pas possible.